ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ Ή ΑΛΛΑΓΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ;
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 30 ημερολογιακών ημερών ΔΩΡΕΑΝ από την ημέρα παραλαβής του. Για όλες τις κάλτσες μας, ισχύει εγγύηση επιστροφής σε περίπτωση που δεν ικανοποιούν τις ανάγκες σας δίχως συγκεκριμένη αιτιολογία και χρονικό περιορισμό.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα θα πρέπει:
- Να περιλαμβάνουν τις αρχικές ετικέτες και θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
- Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί και να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση που τα παραλάβατε.
- Τα εσώρουχα δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
Mπορείς μέσω email ή μέσω τηλεφώνου.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΕΣΩ COURIER
Παράδωσε το δέμα στην ACS με χρέωση παραλήπτη GEPAWORLD MON. IKE., χωρίς επιβάρυνση κόστους επιστροφής, στη διεύθυνση:
Φαβιέρου 7, Μεταμόρφωση, 144 52
Τηλ. +30 21 0321 3007
Σημαντικό: Εάν πραγματοποιήσεις την επιστροφή σου με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρία, εκτός της ACS, τότε επιβαρύνεσαι εσύ τα έξοδα μεταφοράς.
ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Όταν η επιστροφή σου φτάσει στην αποθήκη, θα πρέπει να ελέγξουμε την κατάσταση του προϊόντος. Γι’ αυτό τον λόγο χρειάζονται έως και 7 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούμε την επιστροφή σου. Θα λάβεις email μόλις ξεκινήσουμε την διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σου.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
- Η επιστροφή της αξίας δεν περιλαμβάνει το κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής.
- Σε αγορά από το ηλεκτρονικό κατάστημα στην οποία χρησιμοποιείται δωροκάρτα, δεν είναι δυνατή η επιστροφή της αξίας της δωροκάρτας σε χρήματα, παρά μόνο η αλλαγή με άλλο προϊόν / χρώμα / μέγεθος.
- Για όλες τις κάλτσες μας, ισχύει εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που δεν ικανοποιούν τις ανάγκες σας δίχως συγκεκριμένη αιτιολογία και χρονικό περιορισμό.
Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Η επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σου γίνεται μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία της επιστροφής σου στην αποθήκη.
PayPal
Η επιστροφή χρημάτων στον PayPal λογαριασμό σου γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της επεξεργασίας της επιστροφής σου στην αποθήκη.
Simpler
Η επιστροφή χρημάτων στην Simpler γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της επεξεργασίας της επιστροφής σου στην αποθήκη.
Klarna
Η επιστροφή χρημάτων στην Klarna γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της επεξεργασίας της επιστροφής σου στην αποθήκη.
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Αν επιστρέψεις ολόκληρη την παραγγελία σου μέσω της ίδιας μεταφορικής εταιρείας που παρέδωσε το δέμα, θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής. Φρόντισε να επιλέξεις standard αποστολή. Αν επιλέξεις άλλον τρόπο παράδοσης, μπορούμε να καλύψουμε μόνο το ποσό της standard παράδοσης.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ GSA
Κάνε την αλλαγή σου εύκολα στο κατάστημα GSA που σε εξυπηρετεί.
Μπορείς επίσης να κάνεις μια αλλαγή των αγορών σου σε ένα από τα καταστήματα GSA εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν φορεθεί και πλυθεί και εξακολουθούν να έχουν τις αρχικές ετικέτες του προϊόντος. Απλώς επισκέψου ένα κατάστημα GSA έχοντας μαζί σου τα είδη και την απόδειξη αγοράς.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ GSA
Δεν υποστηρίζεται η επιστροφή χρημάτων από παραγγελίες e-shop στα φυσικά μας καταστήματα.
ΑΓΟΡΕΣ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ GSA
Μπορείς να επιστρέψεις τις αγορές σου από ένα τα καταστήματα GSA εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν φορεθεί και πλυθεί και εξακολουθούν να έχουν τις αρχικές ετικέτες του προϊόντος. Απλώς επισκέψου ένα κατάστημα GSA έχοντας μαζί σου τα είδη και την απόδειξη αγοράς.
ΡΩΤΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Επικοινώνησε μαζί μας και θα σε βοηθήσουμε.